원메뉴 이용 안내
식당·카페 선결제 이용권 구매부터 가게 사용까지
자주 가는 가게의 메뉴를 미리 사 두고, 방문할 때 앱에서 꺼내 쓰세요. 원메뉴 선결제 이용권은 참여 가게가 판매하며, 구매한 이용권은 앱에 보관돼요.
1. 가게와 이용 조건 확인하기
지도에서 선결제 이용권을 판매하는 가게를 찾으세요. 구매 전에 가게 사진과 위치, 대상 메뉴를 확인해요. 상품 금액과 적용된 할인, 총 결제 금액, 사용 기한을 살펴보고 구매 조건에 동의한 뒤 결제하세요.
2. 구매한 이용권을 가게에서 사용하기
가게에 방문하면 앱에서 구매한 이용권의 매장 사용 화면을 열어 사장님에게 보여주세요. 사장님이 인증번호를 입력하는 방식으로 이용권을 사용해요. 사용할 가게와 메뉴가 맞는지 함께 확인하세요.
3. 사용 기한과 환불 안내 확인하기
구매 화면에 표시된 사용 기한과 환불 조건을 결제 전에 확인하세요. 환불이 필요하면 앱의 내 이용권에서 환불 요청하기를 누르면 원메뉴 카카오톡 고객센터로 이어져요. 요청할 이용권과 구매 내역을 확인한 뒤 상담을 진행하세요.
자주 묻는 질문
- 어느 식당이나 카페에서나 사용할 수 있나요?
- 구매한 이용권에 표시된 가게와 메뉴에 사용해요. 모든 가게에서 공통으로 쓰는 이용권은 아니에요.
- 이용권 구매와 메뉴 이벤트 예약은 같은가요?
- 선결제 이용권은 메뉴를 미리 구매해 두는 방식이에요. 메뉴 이벤트는 가게가 연 이벤트의 날짜와 남은 자리를 확인하고 예약하는 별도 기능이에요.