개인정보 처리방침
시행일: 2024년 12월 1일
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제1조 (수집하는 개인정보 항목)
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
1. 일반 회원
| 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|
| 이름, 닉네임 | 회원 식별 및 서비스 제공 |
| 이메일 주소 | 계정 관리 및 공지사항 전달 |
| 전화번호 | 본인 확인 및 서비스 안내 |
| 생년월일, 성별 | 서비스 이용 통계 |
| 프로필 이미지 | 회원 프로필 표시 |
2. 가게(사업자) 회원
| 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|
| 가게명, 가게 설명 | 가게 정보 표시 |
| 사업자등록번호 | 사업자 인증 |
| 사업자등록증 이미지 | 사업자 확인 |
| 가게 주소(도로명, 상세주소) | 가게 위치 표시 및 검색 |
| 가게 전화번호 | 고객 문의 연결 |
| 가게 위치(위도, 경도) | 지도 서비스 제공 |
| 가게 이미지 | 가게 정보 표시 |
| 정산 계좌 정보(은행명, 계좌번호, 예금주) | 구독 서비스 정산 |
3. 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보
| 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|
| 기기 식별자(FCM 토큰) | 푸시 알림 발송 |
| 위치 정보 | 주변 가게 검색 및 지도 서비스 |
| 리뷰 내용 및 이미지 | 리뷰 서비스 제공 |
| 이벤트 참여 기록 | 예약 관리 및 서비스 제공 |
제2조 (개인정보 수집 방법)
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력
- 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보
제3조 (개인정보의 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로만 이용합니다.
| 목적 | 상세 내용 |
|---|---|
| 회원 관리 | 회원 가입, 본인 확인, 회원 식별, 부정 이용 방지 |
| 서비스 제공 | 가게 정보 제공, 이벤트 참여, 리뷰 작성, 위치 기반 서비스 |
| 사업자 인증 | 가게 등록 승인, 사업자 확인 |
| 정산 처리 | 구독료 관리, 수익 정산 |
| 고객 지원 | 문의 대응, 공지사항 전달, 푸시 알림 발송 |
| 서비스 개선 | 이용 통계 분석, 오류 수정, 신규 기능 개발 |
제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.
| 보존 항목 | 보존 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금결제 및 재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 서비스 이용 기록, 접속 로그 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
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- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
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| 수탁업체 | 위탁 업무 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| Google LLC (Firebase) | 데이터 저장, 사용자 인증, 푸시 알림 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시 |
| 네이버 클라우드 | 지도 서비스 제공 | 서비스 이용 기간 |
| 카카오 | 카카오톡 채널 상담, 콘텐츠 공유 | 서비스 이용 기간 |
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
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- 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제8조 (이용자의 권리와 행사 방법)
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- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
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제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
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- 관리적 조치: 내부 관리 계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원 최소화
- 기술적 조치: 개인정보 암호화 전송(SSL), 접근 권한 관리, Firebase 보안 규칙 적용
- 물리적 조치: Google Cloud 인프라 보안 정책 준수
제10조 (위치 정보의 이용)
회사는 위치기반서비스를 제공하기 위해 이용자의 위치 정보를 수집·이용합니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 수집 목적 | 주변 가게 검색, 가게까지의 거리 표시, 지도 서비스 제공 |
| 수집 방법 | 앱 사용 중 GPS를 통해 수집 (이용자 동의 시) |
| 보유 기간 | 위치 정보는 서버에 저장되지 않으며, 실시간으로만 사용 |
이용자는 앱 설정 또는 기기 설정에서 위치 정보 수집을 거부할 수 있습니다. 단, 이 경우 위치 기반 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제11조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)
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제12조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
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제13조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 카카오톡 채널 | https://pf.kakao.com/_DiHDn |
| 이메일 | support@onemenu.co.kr |
제14조 (권익침해 구제 방법)
이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
| 기관명 | 연락처 | 홈페이지 |
|---|---|---|
| 개인정보침해신고센터 | (국번없이) 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 개인정보분쟁조정위원회 | (국번없이) 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | (국번없이) 1301 | www.spo.go.kr |
| 경찰청 사이버안전국 | (국번없이) 182 | ecrm.cyber.go.kr |
제15조 (개인정보 처리방침 변경)
본 개인정보 처리방침은 법령, 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가, 삭제 및 수정될 수 있으며, 변경 시 앱 내 공지사항 또는 푸시 알림을 통해 고지합니다.
- 공고일자: 2024년 11월 29일
- 시행일자: 2024년 12월 1일